Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der koubon-App und der zugehörigen Dienste (koubon.app) sowie den Erwerb und die Einlösung von koubon-Gutscheinen. Anbieter und Betreiber der Plattform ist die Pandi Spielshop GmbH & Co. KG, Boschstr. 12, 76307 Karlsbad (nachfolgend „koubon"). Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsbeschreibung
koubon ist eine Plattform für lokale Gutscheine. Teilnehmende Betriebe können Gutscheine ausgeben, die bei teilnehmenden Betrieben eingelöst werden können — digital versendet oder gedruckt. Gutscheine sind in Teilbeträgen einlösbar; ein verbleibender Restwert bleibt gültig, bis er aufgebraucht ist oder der Gutschein abläuft. koubon stellt hierfür die App und die technische Abwicklung bereit. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht; Wartung und technische Störungen können zu Unterbrechungen führen.
3. Vertragsverhältnisse rund um Gutscheine
Der Erwerb und die Einlösung eines Gutscheins erfolgen im Verhältnis zwischen der nutzenden Person und dem jeweils ausstellenden bzw. annehmenden Betrieb. koubon stellt hierfür die technische Plattform bereit und wird nicht selbst Vertragspartner des Gutscheinkaufs, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich anders angegeben. Die Verfügbarkeit teilnehmender Betriebe kann sich ändern.
4. Gutscheine, Wert und Restwert
- Der Wert eines Gutscheins ergibt sich aus dem bei Ausgabe festgelegten Betrag.
- Digitale Gutscheine können in Teilbeträgen eingelöst werden; ein verbleibender Restwert bleibt erhalten und gültig.
- Gedruckte Gutscheine (Classic) können nur im Ganzen eingelöst werden.
- Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restbetrags ist ausgeschlossen.
- Die Gültigkeitsdauer richtet sich nach der Angabe auf dem jeweiligen Gutschein; im Übrigen gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
- Der Gutschein-Code bzw. QR-Code ist wie ein Zahlungsmittel zu behandeln und vertraulich aufzubewahren.
5. Konto und zulässige Nutzung
Für die Verwaltung und Ausgabe von Gutscheinen ist ein Konto erforderlich; die dabei gemachten Angaben müssen zutreffend sein. Eine missbräuchliche Nutzung ist untersagt, insbesondere das Verbreiten rechtswidriger Inhalte, die Verletzung von Rechten Dritter sowie Eingriffe in die Verfügbarkeit oder Sicherheit der Infrastruktur.
6. Preise und Zahlung
Der Preis für den Erwerb eines Gutscheins sowie die Zahlungsabwicklung richten sich nach den Angaben des ausstellenden Betriebs. Etwaige Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung richten sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis mit dem ausstellenden Betrieb. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
8. Haftung
koubon haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet koubon nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine etwaige Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
9. Verfügbarkeit und Änderungen
koubon darf die Dienste und diese Bedingungen in zumutbarem Umfang anpassen, etwa zur Weiterentwicklung oder aus rechtlichen Gründen. Es gilt jeweils die auf koubon.de veröffentlichte Fassung.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.